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RÉCLAMATIONS CLIENTS

Conseils lors d’un sinistre

  1. Assurez-vous que tout le monde est en sécurité.
  2. Contactez le 911 (police ou pompiers) selon la gravité de l’incident. Pour un dégât d’eau, coupez l’entrée d’eau et/ou communiquez avec un professionnel tel un plombier.
  3. Une fois en sécurité, placez un appel auprès de votre assureur ou de votre courtier, selon le cas. Le nom de l’assureur se trouve sur votre certificat ou contrat d’assurance. (Note : Leclerc est un courtier pas un assureur.)

Déclarer un sinistre

  1. Consultez votre certificat ou contrat d’assurance pour connaître le nom de votre assureur. (Note : Leclerc est un courtier pas un assureur.)
  2. Si votre assureur est listé dans le tableau ci-bas, vous devez communiquer directement avec lui. Autrement, pour tous les autres assureurs, appelez Leclerc au 1 800 567-0927 ou remplissez ce formulaire de prise de renseignements. Le même formulaire est disponible via l’accès client (menu demandes de changements).

ASSUREURS QUE VOUS DEVEZ CONTACTER DIRECTEMENT – PAR ORDRE ALPHABÉTIQUE

Auto et habitation

1 855 745-2020

Véhicules récréatifs et de loisirs
+ bateau Passion Nautique

1 888 384-4545

Automobile

1 888 384-4545

Bris de vitre (Belron) / Habitation

1 866 692-8482

Intact, Intact Solution
(Véhicules récréatifs et de loisirs,
bateau, auto, habitation)

1 866 464-2424

Intact Prestige (Auto et habitation)

1 844 613-7794

Véhicules récréatifs et de loisirs,
auto et habitation

1 800 463-4800

Auto et habitation

1 877 463-2727

Auto et habitation

1 800 873-2424

Auto et habitation

1 866 794-5463

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Si votre assureur n’est PAS dans le tableau ci-haut :

Contactez Leclerc au

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Le même formulaire est disponible via l’accès client (menu demandes de changements).
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Écrivez-nous via reclamation@leclercassurances.com en nous fournissant les infos suivantes :
nom, adresse, téléphone et détails sur le sinistre